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폼포나치

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A/S문의

15

2020-Jun

유막 관련

작성자: 모하비 조회 수: 92

모하비 차량입니다. 신차 구매 후 폼포나치로 유리막 코팅을 진행하고

이후 클리너와 발수제로 관리를 했었는데 유막이 발생하더라구요. 나중에 제거 되겠지하고 도장면 보호 차원에서 계속 꾸준히 발라왔었는데

광택업체 확인 시 심각하다고 하더라구요. 

도장과 유리 전체에 유막이 형성되어 세차만하면  맘 상하네요. ㅠ

세차시 기스날까봐 자동세차는 한번도 안들어 갔구요. 나름 차를 아낀다고 하는데 이런상황이 발생되서 안타깝네요.

제거 방법이 있는지 본 불량에 대한 as가능 한지 확인 부탁드립니다.

이미지가 안좋을수 있어 비밀글로 올립니다.20200613_181122.jpg

 

20200613_181127.jpg

 

 

댓글 '1'

profile

폼포나치본점

2020.06.15 12:56

안녕하세요 고객님, 폼포나치 본사직영점 입니다.

문의주신 내용에 대한 답변 드리겠습니다.

 

 

문의해주신 내용에 대한 답변 전에,

먼저 발수코팅제나 유리막크리너가 유막을 촉진시키는 역할을 하는게 아닌점에 대해서는

확실히 말씀을 드려야 할 부분인것 같습니다.

 

 

업로드해주신 사진으로 봤을 때의 오염 형태도 다소 아이러니한 부분이 있습니다.

혹 제품을 사용하실 때 잔여 약품이 남지 않도록 버핑작업을 끝까지 하신게 맞으신지요..?

모양상으로는 제품 사용 후 버핑이 이루어지지 않아 닦여지지 않은 부위의

잔여 약품 위로 오염이 진행된 상태로 보여져서 말씀드려 봅니다.

 

 

닦아내지 않은 잔여약품에 의한 도장 오염 문제사항, 

그리고 유막의 경우 차량 운행 및 관리를 하시다보면 차츰 쌓이게 될 수 밖에 없는 사항으로

차량 관리적인 면의 접근이기 때문에 무상 AS 는 어렵게 됩니다.

 

 

보통 도장 표면 얼룩 / 워터스팟 / 유막의 경우 시중의 컴파운드 사용을 통해 정리 가능합니다.

본점 센터 마무리 광택 서비스 이용 금액은 300,000원이며 차량 전체, 유리창 전체 작업까지 5시간 정도 시간 소요 됩니다.

 

 

위 내용에 대한 자세한 상담은

 

- 온라인 판매팀 제품 사용 및 AS문의 : 문  준 이사 (010-4360-3907)

- 폼포나치 본사직영센터 : 송경진 센터장 (010-6682-7750) 으로 문의주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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